HEXALUD, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Montes Urales N° 632, piso 5, Colonia
Lomas de Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México,
es responsable del tratamiento de sus datos personales
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) y requisitos que
dicha legislación establece queremos informarle que:
- Los datos personales que usted proporcione serán tratados para llevar a cabo las siguientes finalidades:
- Proveer los servicios de salud (los “servicios”) como intermediario en la Contratación de los
servicios.
- Cumplir en su caso, con las Políticas de las aseguradoras para poder llevar a cabo el cobro de
primas de seguros.
- Brindar toda clase de asesoría y consultoría en materia de salud.
- Elaboración de Informes, formación de expedientes médicos digitales y recetas médicas digitales
- Para las finalidades señaladas en el inciso a) inmediato anterior, le
informamos que podremos recabar sus datos personales de distintas formas:
cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de
internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información
a través de otras fuentes permitidas por la ley.
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los
proporciona por diversos medios, ya sea cuando acude a nuestros centros de venta,
centros de atención a clientes, entre otros. Los datos personales que obtengamos de
esta manera serían, entre otros, los siguientes:
- Nombre Completo
- Domicilio
- RFC
- Teléfono
- Correo Electrónico Personal
- Datos de bienes del Asegurado
- Nombre y parentesco de sus beneficiarios
- Número de Tarjeta Bancaria (Crédito / Débito)
Los datos personales que recabamos al momento de que usted visita nuestro sitio
de internet o utiliza nuestros servicios en línea son, entre otros, los siguientes:
- Nombre Completo
- Domicilio
- RFC
- Teléfono
- Correo Electrónico Personal
- Datos de bienes del Asegurado
- Nombre y parentesco de sus beneficiarios
- Número de Tarjeta Bancaria (Crédito / Débito)
Los datos personales que recabamos a través de otras fuentes permitidas por la ley,
tales como los directorios telefónicos o laborales son, entre otros, los siguientes:
- Nombre Completo
- Domicilio
- RFC
- Teléfono
- Correo Electrónico Personal
- Datos de bienes del Asegurado
- Nombre y parentesco de sus beneficiarios
- Número de Tarjeta Bancaria (Crédito / Débito)
- Le informamos que usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por
teléfono fijo o celular, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección
avisodeprivacidad@hexalud.com, con la siguiente información:
- Asunto: Suspensión de envío de promociones vía Telefónica
- Nombre completo
- Copia de IFE por ambos lados
- Número(s) telefónico (s) que se dio de alta
- Texto: Requiero baja para dejar de recibir información, vía telefónica, de
Grupo Promotora Masiva de Seguros Agente de Seguros S.A.P.I. de C.V
Asimismo, puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales enviando un
correo electrónico a la siguiente dirección: avisodeprivacidad@hexalud.com, con la
siguiente información:
- Asunto: Suspensión de envío de promociones vía correo electrónico
- Nombre Completo
- Copia de IFE por ambos lados
- Número(s) telefónico (s) con que se dio de alta
- Texto: Requiero baja para dejar de recibir información, por correo electrónico,
de Grupo Promotora Masiva de Seguros Agente de Seguros S.A.P.I. de C.V.
- Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los
detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser
inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren
para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad;
estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la
relación contractual o de servicio; o bien, oponerse al tratamiento de los
mismos para fines específicos (a todos estos derechos en su conjunto se les
denominará en lo sucesivo “Derechos ARCO”).
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de los Derechos ARCO
son a través de la presentación de la solicitud respectiva en:
avisodeprivacidad@hexalud.com.
Su solicitud deberá contener la siguiente información:
- Asunto: “Derechos Arco”
- Nombre completo
- Copia de IFE por ambos lados
- Número(s) telefónico (s) con que se dio de alta
- Texto: Informando el carácter de su solicitud (acceso, rectificación,
cancelación, oposición) Los plazos para atender su solicitud son los
siguientes:
- Máximo 15 días hábiles contados a partir del envío de su solicitud con la
información completa.
Para mayor información respecto al ejercicio de los Derechos ARCO, favor de
comunicarse al área legal, teléfonos 018000222990 y 5550956720
avisodeprivacidad@hexalud.com o visitar nuestra página de internet
www.hexalud.com.
- En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado
para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer
uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente enviando un correo
electrónico a la siguiente dirección avisodeprivacidad@hexalud.com, con la
siguiente información:
- Asunto: Revocación de Consentimiento
- Nombre completo
- Número(s) telefónico (s) con que dio de alta
Su petición deberá acompañarse de la siguiente documentación:
- Copia IFE por ambos lados
- Solicitud por escrito de la revocación de su consentimiento, firmada
En un plazo máximo de 15 días hábiles atenderemos su petición y le informaremos
sobre la procedencia de la misma a través de correo electrónico con el asunto
“Confirmación de revocación de consentimiento”
- Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del
país, por personas distintas a esta empresa. En este sentido, su información
puede ser compartida con:
Profesionales y Especialistas de la Salud, farmacias y distribuidores de
medicamentos, para llevar a cabo las siguientes finalidades:
- Proveer los servicios de la Plataforma Hexalud
- Elaboración de Informes y formación de expedientes médicos digitales y
recetas médicas digitales
- Cumplir en su caso, con las Políticas de las aseguradoras para otorgar el
servicio.
- Brindar toda clase de asesoría y consultoría en materia de salud.
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su
consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, así como
a realizar esta transferencia en los términos de la Ley
Para efectos del artículo 37 de la Ley, si usted no manifiesta su oposición para que
sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su
consentimiento para ello.
- Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones
o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de reformas
legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u
ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes
medios:
Anuncios visibles en nuestros establecimientos o centro de atención a
clientes; trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de
atención a clientes en nuestra página de internet www.grupopromass.com o
se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
El presente aviso de privacidad lo podrán consultar de forma completa en las
oficinas y podrá ser enviado a correo personal con la finalidad de recabar sus datos.
Autorizo el uso de mis datos personales de conformidad a lo expresado en este
Aviso de Privacidad.
